双录系统硬件配置取决于业务形态，分为三条路线：柜面双录采用一体机、摄像头、拾音器等，成本较高；移动展业使用平板、支架、补光灯，轻便但质量不稳定；线上双录几乎零硬件，依赖云端平台。选硬件前需考虑业务迁移方向、质量检测兜底及软硬件解耦，避免浪费。

双录系统本质是长期合规基础设施。自研需具备音视频采集、录制、存储、检索、监控等六项能力，周期长成本高；全外包则受制于人。中间路线（厂商内核+自研集成）最平衡，适合多数机构。自研仅适合已有音视频团队或数据不出域场景。选厂商需评估合规录制、通话质量、部署灵活性和运维SLA。