2025年节日季美国礼品卡消费约290亿美元，43%的人至少买过一张。研究58款应用发现，送礼功能的关键在时机而非设计：九种场景中八种依附产品已有信号，如购物车、节日、直播互动或共同目标。礼品卡只是供给，其余场景才制造需求。发送流程普遍存在六个问题，包括收礼人无账号、同意记录、定时送达、重复领取和过期规则。领取页决定能否将礼物转化为新用户。