OpenAI在美国测试Sponsored Agents，用户点击ChatGPT广告后进入品牌Agent对话，可答疑并引导购买，同时接入Ads Manager、CRM和商品目录。广告从静态展示转向可交互销售流程，难点是答案须有事实依据。评估指标应从点击率转向问题解决率、证据可追溯率和退货率。