可靠性工程师在现代软件中至关重要。随着AI时代的到来，输出变得不确定，传统工具和方法面临挑战。SREs需适应新的监控和评估方式，关注业务指标而非单一信号。尽管许多团队感到滞后，实际上大家都在探索中，MLOps仍有许多未解问题。

本文讨论了可靠性工程师的特点、清理系统垃圾的重要性、沟通和压力问题、烫手的山芋路由和项目开发中的困境、个人保护和工作生活平衡的重要性以及童话故事的美化和消费者对产品质量的关注。