许多金融机构在使用AI进行欺诈检测、聊天机器人和文档处理，但真正获得价值的机构较少。成功的机构专注于明确的用例和基础设施，而非全企业部署。代理AI适用于复杂工作流，高效用例包括欺诈检测、客户支持和合规自动化。基础设施要求因用例而异，实时数据流和低延迟至关重要。成功实施需明确战略愿景和强大基础设施。