启发式评估是识别数字产品可用性差距的有效方法。Nielsen的10条可用性原则，如系统状态可见性、与现实世界的匹配等，为用户界面设计提供了基础，帮助设计师提升用户体验，使产品更直观友好。

启发式评估（HE）是一种通过专家分析界面来识别可用性问题的方法，基于既定原则（如Nielsen的十条可用性原则）。HE可在设计早期、产品发布前及迭代改进中进行，能节省时间和成本，但可能受评估者偏见影响。有效的HE需明确目标、选择合适原则并独立评估，最后整理优先解决的问题。