本研究提出了一种对话过程模型重新设计（CPD）方法，以解决商业流程管理系统与大型语言模型之间的交互不足问题，支持自然语言处理和流程模型的有效创建与重设计。
在商业流程管理中，有效的问题解决依赖于分析和创造性思维。识别问题相对简单，真正的挑战在于找出根本原因并实施可持续解决方案。结合根本原因分析、价值流图和精益六西格玛等方法，能够取得最佳效果。成功的组织灵活运用多种工具，针对具体挑战选择合适的方法。
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