支付行业正处于解耦时代，支付将与账户脱钩，客户期望提高，支付公司需提供便利性、可负担性和安全性。风险功能可扩大角色，从威胁管理转变为增长的推动者和引擎。风险管理的四个能力包括加强风险流程、提升客户体验、建立操作韧性、改进信贷和催收流程。风险功能可通过进入新市场、将风险作为产品服务商家、拥抱服务运营来提高业绩和差异化。