过去，人们使用短信和多媒体信息服务进行手机交流。随着互联网和移动电话行业的发展，出现了结合短信和社交软件的产品，如iMessage、WhatsApp、微信和Google Message。Google推出了RCS技术，该协议被认为是移动通信系统的新一代通信协议。最近，Google又推出了Messaging Layer Security (MLS)协议，可以在不同平台间发送和接收信息，并保持端到端加密的特性。MLS有望实现统一标准，但仍面临挑战。消费者对MLS感兴趣，但与手机号的联系更紧密。根据经验，MLS可能需要2-3年才能普及。