作者上大学时获得一张学费卡，使用多年直到昨天过期。联系客服后得知可以通过手机银行、网银或去银行办理换卡手续。作者尝试了手机银行预约换卡，但只能在发卡城市办理，所以决定去线下网点。然而，因为没有带原卡，只能挂失并等待第二天。再次去网点时被告知特殊卡种不能在异地更换。联系发卡行后得到建议，最终成功办理续卡手续。换卡费用为1元，还被推销了个人养老保险账户并中奖59元。卡到期是否需要续费取决于是否影响使用。