亚马逊Alexa在组织问题上失败,导致技术和官僚问题。内部基础设施痛苦,数据注释不佳,缺乏资源。组织结构碎片化,团队争先恐后,缺乏合作。产品与科学不一致,科学实验无法及时应用到产品中。未来需要投资于开发人员基础设施,将LLM作为对话流程的基本构建块,并确保产品时间表不影响科学研究。
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