企业高管需要考虑如何应对生成人工智能(gen AI)对组织和员工的潜在影响，识别高影响应用并建立必要的角色、技能和能力，以不断测试和学习，保持领先优势。他们应该仔细考虑投资gen AI试点项目，并在那些具有可扩展性和长期价值的项目上进行大规模投资。同时，他们应该致力于培养员工的gen AI技能，以便他们可以在日常工作中明智地使用这项技术。此外，gen AI本身可能会促进内容的创建和自动化或个性化交付，从而为员工提供升级课程。企业需要实验和迭代，没有时间坐等并从他人的错误中学习。