找到产品市场契合度(PMF)至关重要。James Hawkins提出五个步骤：明确理想客户画像、建立客户评分体系、与客户沟通、制定定价策略、获得参考客户。创始人应主导销售，精准定位客户，迭代产品和定价，以确保成功可复制，并警惕常见失败模式。

全球权威信息技术研究与咨询机构Gartner发布了云数据库市场领域2023 Gartner® Peer Insights™“Voice of the Customer”报告，PingCAP在报告中获得的客户总体评分达到4.9分，位列第一，连续两年获评“卓越表现者”最高分。PingCAP的成功源自其领先的开源分布式关系型数据库TiDB，已服务于全球超过3000家用户。未来，TiDB将在性能、稳定性、易用性、高可用与安全等方面持续提升，加速企业用户推进数字化转型与升级。