Elastic被评为2025年TSIA STAR奖“客户门户创新”决赛入围者，因其在数字客户体验中的AI创新。推出的支持助手提升了自助服务能力，数字支持增长49%，客户响应时间缩短23%。未来将推出更多AI驱动功能以满足客户需求。

作为自由平面设计师，我通过sitenear.com轻松创建了一个专业的客户门户，分享设计和资源。设置简单，无需编码，客户可快速访问独家内容，显著提升了工作效率。

作为前端开发者，我负责维护客户门户。最近项目进展缓慢，页面加载时间超过2秒。我们决定升级Inertia以提升性能，新版本的特性如轮询、预取和延迟属性将有效改善用户体验。

Open Self Service是一个开源框架，用于构建现代客户门户，采用可组合架构，支持无供应商锁定的可扩展API驱动前端，集成多个无头服务。该框架基于TypeScript、Next.js和React构建，支持自定义和扩展，欢迎评审和贡献者。