商汤科技主导制定了我国首个数字人国家标准《信息技术 客服型虚拟数字人通用技术要求》，明确了客服型数字人的形态、功能和性能指标，推动行业规范化发展。商汤的数字人技术已广泛应用于金融和电商等领域，助力企业开发数字人产品。
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