本文探讨了实时音视频架构的可靠性，强调其在正常运转和异常情况下的应对能力。可靠架构需综合考虑架构模式、容灾设计、弹性扩缩容和运维体系。不同架构模式（如P2P、SFU、MCU）在故障应对能力上差异显著，其中SFU被认为是最可靠的选择。容灾设计需多层冗余以确保快速切换，弹性扩缩容能力决定了应对流量波动的能力，而完善的运维体系是保障可靠性的关键。
本文从协作效率、技术落地和运营规范几个方面，提出了实施步骤和落地细节，以提高软件可用率，解决需求交付链路复杂、故障时间容忍度低、频繁需求迭代等挑战。具体包括：减少交付链路层级、缩短信息传递链路、架构设计、编码实现、安全上线、部署运营等生产阶段的落实，以及容灾设计、鲁棒性设计等，并制定了《高可用达标定期自查表》，以提高软件可用率。
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