美团推出“小美评审团”功能，让用户判断外卖差评是否展示。AI“智谱清言”参与分析纠纷，提供建议。用户可通过评审任务获得积分奖励，提升等级。此功能增加趣味性，缓解平台矛盾，促进理解与宽容。