在工作中学习最为有效，领导者应将学习融入日常工作，采用“学习→提问→回答→应用”的循环。持续学习需要有意图、以身作则和多样化的解决方案。由于技术技能更新迅速，组织应捕捉和分享学习时刻，以防知识流失。
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