英特尔CPU出现崩溃问题，工艺缺陷导致13/14代CPU受影响，官方回应将发布修复补丁。问题已困扰用户一年，英特尔表示已找到问题原因并进行测试。网友担心补丁无法修复之前的损坏。英特尔认为故障原因是电压过高，补丁将分发给合作伙伴，不影响性能。英特尔承诺提供退货流程。