预计到2024年，全球IT分销市场将达到4520亿美元，前15大分销商占61%的市场份额。尽管面临经济挑战，市场仍依赖专业和区域性分销商，他们在支持供应链和提供本地库存方面发挥重要作用。随着云计算和网络安全等领域的快速发展，分销模式正向服务和平台转型，竞争加剧，整合加速。成功的企业将是那些在数字创新和平台能力上领先的。

上个月，人工智能供应商Afiniti申请破产，反映了CCaaS行业的困境。分析师指出，供应过剩和市场整合使企业面临挑战，未来可能出现更多破产和并购。企业需保持客户并开发差异化以求生存。