Netflix第三季度财报将提升变现能力列为首要任务,以应对用户观看时长下降。Jefferies估算其上半年人均月观看降至49小时,2023年同期为66小时。Netflix称将靠原创内容、直播和第三方节目提升会员价值,以便适度涨价并增加广告需求。本季营收129亿美元,同比增长12%;广告套餐去年收入15亿美元,2027年将扩展至15国。公司近期裁员约千人并更换内容主管。
随着流媒体服务价格上涨,观众转向更便宜的广告支持套餐。Netflix和Disney Plus等平台推出了低价广告套餐以提高盈利能力,但无广告套餐的费用也大幅增加,导致观看成本上升。
Parks Associates报告指出,价格是美国消费者取消流媒体服务的主要原因,预计到2025年将达到30%。尽管独家内容重要,但不足以留住用户。低价广告套餐是有效的留存手段,用户流失通常是周期性的,灵活定价和广告支持选项对延长用户生命周期至关重要。
Netflix确认将长期用户移出Apple iTunes计费,要求改用信用卡或借记卡直接付款。所有通过iTunes支付的基础套餐会员需重新直接订阅。此前Netflix因不满苹果30%抽成,2018年已停止应用内订阅。老用户若继续订阅,要么接受涨价超5美元,要么选择便宜3美元但含广告的套餐。
Netflix推出打击共享账号计划,加强监测用户地理位置,提供解决方案。同时推出廉价广告套餐吸引价格敏感型消费者。爱奇艺在类似举动中受到负面评价,反映用户对不同平台的好感度差异。Netflix通过自制内容吸引用户,国内流媒体平台难以长期吸引用户订阅。
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