Sonos正式任命汤姆·康拉德为首席执行官，自2024年1月起担任临时CEO，接替因应用程序问题辞职的前任CEO。康拉德将专注于公司重塑和客户体验，尽管在他的领导下，Sonos进行了裁员并结束与宜家的合作。公司正在努力修复应用程序问题，以恢复客户信任。

Sonos首席执行官Patrick Spence宣布，由于新款Ace耳机的成功，公司收入增长超出预期。然而，重新设计的Sonos应用程序的持续问题导致硬件发布延迟。Sonos正在努力修复该应用程序并重获客户信任，为漏洞和其他问题道歉。像队列管理这样的功能将在秋季恢复。