配置管理数据库(CMDB)是IT环境管理的重要工具,需明确目标和持续维护。最佳实践包括设定具体目标、保持数据准确、有效建模关系、与IT服务管理流程集成,以及提高CMDB的重要性认知。这些措施能提升CMDB的价值,支持IT与业务目标。
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