配置管理数据库（CMDB）是IT环境管理的重要工具，需明确目标和持续维护。最佳实践包括设定具体目标、保持数据准确、有效建模关系、与IT服务管理流程集成，以及提高CMDB的重要性认知。这些措施能提升CMDB的价值，支持IT与业务目标。