本研究探讨开放域对话系统如何利用无结构文本作为外部知识源，指出现有系统在生成丰富回复和控制对话主题方面的不足。定义了无结构文本增强对话系统（UTEDS），总结相关数据集和模型，强调其对未来研究的重要性。