欧盟对俄罗斯实施第12轮制裁，微软将在2024年3月20日停止俄罗斯企业对其云产品的访问，包括PowerBI和Dynamics CRM等产品。受影响的软件开发商Softline也收到了类似的邮件。微软在2023年9月30日已停止向俄罗斯客户提供Microsoft 365系列产品。