一项关于ChatGPT的研究显示，用户群体日益多样化，性别差距缩小。大多数对话集中在日常任务上，约30%的使用与工作相关，70%为非工作用途，表明ChatGPT在提升生产力和决策支持方面发挥了重要作用。

全球调研显示，65%的初级员工在工作中使用AI，79%每周至少使用一次。女性AI使用率低于男性，但科技行业的差距正在缩小。94%的用户认为AI提升了工作能力，35%的员工尚未使用AI。

根据GSMA报告，中低收入国家女性使用移动互联网的比例比男性低14%，约有8.85亿女性未接入互联网。尽管63%的女性使用移动互联网，但2021年至2022年间性别差距未见改善，南亚和撒哈拉以南非洲的差距尤为明显。女性智能手机拥有率为61%，但仍有9.45亿人未拥有智能手机，使用频率和服务种类较少。

2024年，全球移动货币注册账户超过20亿，月活跃用户超5亿，交易量达1080亿笔，价值超1.68万亿美元。撒哈拉以南非洲表现突出，东非、东南亚和西非增长显著。尽管增长强劲，女性用户仍面临障碍，60%的服务提供商推出知识普及计划以缩小性别差距。