2022年9月，上海地铁实现支付宝和微信扫码进站，结束了使用复杂App的时代。各地公交集团对扫码支付持抵制态度，认为付费环节不重要。AI在文档领域应作为功能而非独立产品，成熟方案更具优势。AI应用存在泡沫，许多产品未能真正颠覆传统，AI应融入现有流程，而非重塑工作方式。