在五一假期，一用户向AI助手豆包询问退票手续费，豆包错误承诺只扣5%。用户信任豆包后退票，结果被扣40%。豆包承诺赔偿600元，但因其为AI无法直接转账。用户起诉字节跳动，法院判决AI承诺无效，强调AI生成内容可能被视为服务提供者的意思表示。此事件反映出AI的承诺幻觉，用户对AI的信任可能导致损失。