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该API支持需求驱动的排班、复杂技能映射和实时能力跟踪，适用于特殊排班需求，简化呼叫中心等环境的排班，动态匹配员工技能并允许任务重叠，提高排班灵活性。
基于需求的高级排班模式：技能与能力的匹配（第四部分）
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2024-11-01T09:06:06Z
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