文章指出,AI智能体试点容易、投产难,瓶颈不在模型而在系统工程。企业需构建围绕模型的治理框架,包括确定性规则、仿真测试、可信知识与人工审核;从第一天起设计治理与可追溯性;先定架构再选模型,使模型可替换;尽早引入财务和运营,以业务指标分阶段投资;首个智能体应聚焦窄场景,同时沉淀可复用能力。
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