本教程讲解如何用 Claude API 构建生产级客服助手 ShopHelper，包括安全存储 API 密钥、管理对话历史、用 XML 标签和系统提示组织上下文、定义并校验工具调用、安全处理多块响应，以及工作流与代理、链式、并行、路由、评估优化等模式，并强调用测试用例评估提示质量。