华纳兄弟确认2006至2009年间部分DVD存在质量问题，可能导致播放卡顿或无法加载。受影响用户可申请更换光盘。虽然索尼表示在良好保养下光盘可保存100年，但部分光盘在20年内已出现故障。用户需检查光盘播放情况，若有问题则可能已损坏。