麦肯锡对数字交付和绩效结果的卓越性进行了研究，发现实现数字卓越有四个关键步骤：基层敏捷、基本敏捷基础、技术投资和关键心态和结构转变。这些步骤涉及采用敏捷行为、赋予团队权力、分配资源、投资协作工具和拥抱开放文化。随着组织逐步推进这些步骤，可以预期在效果、生产力、质量和速度方面取得改善。领导者需要有效传达愿景，并为团队提供信任、自主权和自由，以最大化绩效结果。