移动即时通讯已成为全球最普及的数字活动，94.5%以上的互联网用户每月使用聊天应用。WhatsApp、微信和KakaoTalk等主导市场，满足购物、工作和学习需求。年轻用户活跃，视频通话和隐私保护趋势明显，即时通讯在数字商务中也日益重要，社交媒体购物逐渐增长。

亚裔美国人及太平洋岛民在数字商务、体育和美容趋势上产生显著影响。他们每周上网时间达9小时，流媒体观看占53%。该群体对体育赛事，尤其是板球的关注度上升，品牌应重视这一市场机会。

ONDC平台与IBM API Connect整合为印度数字商务生态系统带来革命性机会，实现无缝连接和高效沟通，提高效率和数据洞察力，对业务运营效率、客户体验和业务增长产生实质影响。