媒体公司在流媒体竞争中需灵活多元化盈利，适应消费者需求。传统广播公司加大数字投资，采用双重收入策略。支付灵活性和技术基础设施至关重要，未来成功依赖于提供多种选择的系统，以优化收入和用户体验。

麦肯锡调查发现，文化挑战是数字投资取得成果的最大障碍。创新文化的公司在数字转型中更成功，增加了数字投资比例，投资研发更多，利用技术做出决策，打破组织壁垒，加快产品开发速度，实现收入增长和利润率提高。