大型语言模型（LLMs）在信息不足时常出现错误回答。检索增强生成（RAG）通过连接外部数据来改善这一问题。RAG即服务（RAGaaS）为企业提供外部管理平台，使其无需深入了解向量数据库即可构建AI应用，简化数据接入、索引和检索过程，适用于客户支持聊天机器人和内部知识库等场景。选择自建RAG系统或使用RAGaaS取决于团队的专业知识和定制需求。