疫情促使全球IT领导者重视系统韧性，预计到2025年，企业需构建灵活、安全且适应性强的IT系统。云原生架构、自动化、零信任安全和数据连续性成为关键要素。同时，文化与协作也至关重要，以推动组织在不确定性中实现创新与发展。