RingCentral推出的AI接待员（AIR）能够自主处理来电并转接至合适代理，适合中小企业，具备自动化客户支持和智能呼叫路由功能。早期采用者已提升客户响应效率，尽管竞争对手有类似产品，AIR仍被看好，未来有进一步发展潜力。