服务水平管理（SLM）通过设定和维护性能标准，提升组织的可靠性和绩效。关键在于明确服务定义、设定服务边界和性能基准，避免服务范围过宽和忽视用户体验。实施服务水平目标（SLO）和错误预算管理，以平衡创新与稳定，支持业务增长和技术进步。

AWS ECS Service Connect的默认请求超时为15秒，可能导致长时间运行的进程意外超时。从2024年1月起，AWS允许用户配置超时设置，包括空闲连接和每个请求的超时时间。用户需更新服务定义JSON以调整这些设置，从而改善应用体验。