谷歌代表向广告买家提供了如何接触青少年的建议，尽管公司根据用户的人口统计数据禁止针对18岁以下的用户进行定向广告。谷歌销售代表建议广告买家通过针对一组“未知”用户来接触青少年。谷歌发言人表示，未知类别包括未登录账户或关闭个性化广告定向的用户。谷歌的政策是“禁止基于年龄、性别或兴趣定向广告给18岁以下的人群”。谷歌发言人表示，公司将采取额外措施，以加强销售代表不得帮助机构或广告商规避政策。这种行为可能引发《儿童在线隐私保护法》的担忧，该法禁止平台在未经父母同意的情况下收集13岁以下儿童的个人信息。