欧洲零售商回报率下降，但2023年下半年有望复苏，2025年RM市场价值将达到210亿欧元。自动化和技术扩展是未来趋势，需要额外投资400亿欧元。供应商合作解决可持续性问题越来越重要。零售商应强化私人品牌和能力、大胆行动以提高盈利能力、投资未来增长。