Sonos正式任命汤姆·康拉德为首席执行官，自2024年1月起担任临时CEO，接替因应用程序问题辞职的前任CEO。康拉德将专注于公司重塑和客户体验，尽管在他的领导下，Sonos进行了裁员并结束与宜家的合作。公司正在努力修复应用程序问题，以恢复客户信任。