本文提出基于AWS托管服务的GraphRAG汽车售后知识助手方案，融合知识图谱与向量检索，解决维修手册多语言、多模态、难关联查询等痛点。方案涵盖文档解析、实体抽取、混合检索与可溯源问答，可缩短手册启用周期、降低技师依赖，并可推广至其他知识密集型领域。