本研究探讨了人工智能标准化病人系统SOPHIE在晚期癌症护理中如何改善医护人员的沟通技能。该系统提供个性化反馈，显著提升了沟通效果，展示了AI工具在临床教育中的潜力。

职场沟通技能至关重要，良好的沟通能提高效率，减少误解与冲突。关键技巧包括倾听、简洁表达和非语言沟通。建立良好人际关系和提升沟通能力是成功的关键，通过实践和反思可不断改进沟通技巧。