当前对AI聊天机器人的关注忽视了企业的真正机会：构建自主代理。企业需要实时监控和响应的系统，而不仅仅是被动回答问题的聊天机器人。实现这一目标需要采用状态感知的流处理架构，如Apache Flink，以支持持续事件流的处理，确保代理能够快速、准确地做出决策。