2023年全球银行业有形股本回报率达到13%，是自2008年金融危机以来的最高水平。然而，COVID-19疫情带来的挑战成为宏观经济风险的重要驱动因素。海湾合作委员会（GCC）的银行业表现出色，ROE高于全球平均水平。GCC银行业应关注利率不确定性、提高运营效率、改善客户体验、关注ESG和进行并购重组。

麦肯锡研究显示，GCC国家的人工智能（AI）市场潜力高达1500亿美元，但该地区对AI的采用速度较慢。建议公司将数据视为产品，建立灵活的现代技术架构，并采取采用和扩展AI的行动计划。