临床因素仅占个体健康结果的20％，其余归因于健康相关社会需求（HRSNs）。本文综合了对5000多名美国消费者的调查所得的见解，强调了HRSNs的演变，对医疗保健使用、偏好和结果的潜在影响，以及医疗实体可能考虑的有效支持消费者需求的行动。