生成式人工智能通过实现大规模的超个性化，彻底改变了消费者营销。麦肯锡估计，它每年可为全球生产力贡献高达4.4万亿美元。公司可以通过个性化活动、客户数据分析、流程自动化和创意生成来利用生成式人工智能创造价值。道德实践和风险缓解至关重要。采用生成式人工智能可以提高营销的效率、效果和创造力。