Cynefin是处理复杂性的框架，将复杂问题分为明显、复杂、复杂和混乱四种类型，每种类型需要不同的方法。在明显领域，应遵循规则和流程。在复杂领域，应咨询专家。在复杂领域，应识别和探索异常情况。在混乱领域，需要迅速行动。在所有领域中，规划和控制都很重要，但在复杂系统中，灵活性至关重要。测量和目标设定应根据每个领域进行调整。