在不稳定的商业环境中，组织面临挑战。数字化参与者崛起，生态系统战略受支持，ESG标准受关注。成功的领导者重新发明整个组织，关注财务表现、客户体验、员工满意度和社会影响。大多数转型失败，成功的转型是变革性的。首席执行官需要明确转型方向和努力是否有效。

生态系统战略是一种以客户为中心的整合价值主张的策略，通过战略联盟来实现。生态系统的建设并不容易，但如果做对了，机会是巨大的。到2030年，集成网络经济可能代表100万亿美元的价值池。现在是公司追求生态系统战略的时候，因为技术正在区域化，客户越来越愿意从公司购买非核心服务。